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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der webbasierten Software "Cleavo" (nachfolgend "Dienst"), bereitgestellt von Cleavo (nachfolgend "Anbieter"). Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Dienst ermöglicht die Erstellung, Verwaltung und den Export von Angeboten für Unternehmen und Selbstständige. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Free oder Pro).

  • Free-Plan (0 €/Monat): Unbegrenzt Angebote erstellen, PDF-Export mit Cleavo-Wasserzeichen, Kundenverwaltung.
  • Pro-Plan (29 €/Monat): Alle Free-Funktionen plus PDF ohne Wasserzeichen, PDF-Verschlüsselung, KI-Qualitätsprüfung und Prioritäts-Support.
  • Business-Plan (79 €/Monat): Alle Pro-Funktionen plus bis zu 5 Team-Mitglieder, eigenes Logo auf PDF, eigene Vorlagen und persönlicher Support.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Anbieter unverzüglich über eine unbefugte Nutzung zu informieren.

§ 4 Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar. Der Pro-Plan wird als monatliches Abonnement abgerechnet. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 5 Kostenlose Testphase

Der Pro-Plan kann 14 Tage kostenlos getestet werden. Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement automatisch kostenpflichtig, sofern es nicht vorher gekündigt wird.

§ 6 Kündigung

Das Pro-Abonnement kann jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Stripe-Kundenportal. Nach Kündigung wird das Konto auf den Free-Plan zurückgestuft. Der Free-Plan kann jederzeit durch Löschung des Nutzerkontos beendet werden.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Eine Garantie für ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht übernommen.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger Datensicherung entstanden wäre.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Nutzungsrechte und Inhalte

Der Nutzer behält alle Rechte an seinen eingegebenen Daten. Der Anbieter erhält ein einfaches Nutzungsrecht, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Der Nutzer stellt sicher, dass die von ihm eingegebenen Daten keine Rechte Dritter verletzen.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Februar 2026